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内部管理・リスク管理担当者（リファンド事業）

【Japan DXについて】
当社では、訪日外国人旅行者向けの免税リファンド事業の適正かつ安定的な運営に向け、内部管理体制の強化を進めています。事業拡大を見据え、金融機関や決済・送金関連事業等で培った経験を活かし、既存の管理責任者および関係部門と連携しながら、規程・業務フローの運用、リスク管理、モニタリング、改善活動を担っていただく方を募集します。
入社後は、業務フロー、社内規程、承認手続、返金・資金管理の実態を把握し、課題の整理と改善策の実行に取り組んでいただきます。法令・規制上の判断や対外対応は、原則として既存の管理責任者の指示・確認のもとで進める想定です。

【具体的な仕事内容】
免税リファンド事業における内部管理・リスク管理の実務、および管理体制の改善を担当していただきます。
1．内部管理体制の運用・改善
社内規程、業務マニュアル、承認フローの運用状況を点検し、現行ルールと実務との相違を整理。必要な改定案や改善案を作成します。
2．リスク管理・コンプライアンス
業務リスクの洗い出し、リスク台帳・チェックリストの更新、法令・社内規程の遵守状況の確認。AML/CFT、KYC、不正取引防止に関する社内手順の運用を支援します。
3．免税リファンド業務の点検
返金対象データ、返金額、承認記録、返金処理結果等の整合性を確認し、二重返金、不正返金、返金エラー、未処理案件等の検知・是正を支援します。
4．取引・資金管理に関する確認
取引記録と入出金・精算情報の照合、例外処理、権限分掌、証跡・記録保存の状況を確認。資金管理や利用者資金の保全に関する社内管理業務を、責任者のもとで支援します。
5．モニタリング・報告
処理件数、エラー・差戻し、処理遅延、例外取引等の指標を集計・分析し、定期報告資料を作成。改善状況や対応が必要な事項を管理責任者・関係部署に共有します。
6．外部関係者への対応支援
金融機関、決済・送金関連事業者、外部専門家、監査法人、監督当局等からの確認事項に関する資料準備、記録整理、回答案作成を支援します。
7．社内教育・運用定着
整備した規程や手順について関係部署への説明・研修を補助し、現場での運用定着を確認します。
採用情報
- 必須スキル・経験
- ・銀行、資金移動業者、決済サービス事業者、その他金融関連企業等での実務経験
  
  ・内部管理、リスク管理、コンプライアンス、内部監査、業務管理、事務企画等のいずれかの経験
  
  ・社内外の関係者と円滑に連携し、業務改善を推進できるコミュニケーション能力
  
  ・規程や業務フローを理解し、文書化、点検、改善提案を行える能力
  
  ・関係部署と協力し、課題整理から改善実行・効果確認まで進めた経験
  
  ・基本的な資料作成・データ集計能力（Excel、Word、PowerPoint等）
- 歓迎スキル・経験
- ・資金決済法、資金移動業の運営実務、金融関連法令への対応経験
  
  ・AML/CFT、KYC、取引モニタリング、不正取引防止に関する知識・実務経験
  
  ・送金、決済、返金、精算、資金照合等に関する経験
  
  ・監督当局・監査対応の資料作成や外部委託先管理の経験
  
  ・業務フロー図、リスク管理台帳、チェックリスト、規程等の作成・更新経験
  
  ・新規事業や成長企業における業務改善経験
- 求める人物像
- ・正確性と倫理観を持ち、不明点や例外処理を放置せず適切に報告・相談できる方
  
  ・現場の実態を理解し、実行可能な改善策を考えられる方
  
  ・管理責任者の方針を踏まえ、関係部署と丁寧に連携して改善を進められる方
  
  ・事業の成長と適切なリスク管理のバランスを意識できる方
- 定員
- 1名
- 雇用形態
- 正社員（３か月試用期間あり）
- 勤務時間
- 標準 9：30～18：30（所定労働時間8時間休憩60分）
- 想定給与
- 月収 38万円～
  ※経験·スキル・前職給与を考慮して決定します
- 賞与・昇給
- 年1回
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土·日）
  祝日休み、有給休暇
  リフレッシュ休暇、年末年始休暇（12／29～1／3）
- 勤務地
- 東京都港区西新橋３丁目１３−７VORT虎ノ門south 12F
  三田線「御成門駅」より徒歩8分
  山手線「新橋」より徒歩10分
  銀座線「虎ノ門駅」より徒歩8分
  日比谷線「虎ノ門ヒルズ」より徒歩8分
- その他要件
- 社会保険完備（雇用·労災·健康·厚生年金）
  交通費実費支給
  オフィスカジュアルOK
  社内イベント（BBQ、忘年会、部活動など）※自由参加
  屋内全面禁煙