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求人情報

• 財務経理部長

  【仕事内容】

  ·財務部門の全体管理業務
  ·財務戦略の策定および実行
  ·財務報告書・決算書類の作成及び分析
  ·コスト管理及び予算編成
  ·監査対応及び税務対応
  ·管理会計の導入、財務モデル、資金繰りモデルの構築

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• 広告企画営業 マネージャー

  【仕事内容】

  ·中日広告リソースの統合・活用
  └ 中日両国の広告市場を深く理解し、オンライン・オフラインのリソースを効果的に組み合わせ、クライアントに最適な広告ソリューションを提供
  ·中国クライアント向け広告企画・実施
  └ 訪日観光客をターゲットとし、日本各地の空港、駅、商業施設におけるオフライン広告枠を活用したプロモーション活動を企画・実施
  ·日本クライアント向け広告企画・実施

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• カスタマーサポート（CS）

  【仕事内容】

  ・自社サービスに関するエスカレーション案件の調査および回答作成（データベース参照）
  ・VIP顧客対応（宿泊、購買、物流に関する問い合わせ対応）
  ・Japanmallおよび物流（佐川急便）に関する配送・受取・トラブル対応
  ・加盟店（BtoB）向けメールサポート業務
  ・システムメンテナンスおよび障害発生時の加盟店向け告知対応
  ・社内各チーム（開発・運用・営業等）との連携および調整
  ・インフラ会社経由のエンドユーザー問い合わせ対応および調査、加盟店調整
  ・外部委託コールセンターの管理（ハンドリング）、クライアント対応およびレポーティング

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• 運用保守システムエンジニア（自社業務システム）

  【仕事内容】

  自社で展開する業務システム（物流・ECモール・旅行予約等）の運用保守を中心に、安定稼働と継続的な改善をご担当いただきます。
  1. 本番環境の運用保守
  ・自社業務システム（物流・ECモール・旅行予約等）の運用
  ・監視、稼働状況の確認、定期的なメンテナンス
  2. 障害対応
  ・システム障害の一次対応
  ・ログ調査・原因分析
  ・再発防止策の実施
  3. 機能改善
  ・業務部門や顧客からの要件に基づく機能追加の設計・実装
  ・運用効率化のための改善活動の改善

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• Strategic Account Manager

  【仕事内容】

  · 訪日インバウンド向けビジネスにおける加盟店の課題ヒアリングおよび構造化
  · OTA（Ctrip等）や自社チャネルを活用した集客・予約導線の設計および改善提案
  · クーポン、SNSプロモーション、メディア広告等を組み合わせた施策の企画・提案
  · クライアントの成果（来店・売上）最大化に向けた施策実行および改善（PDCA）
  · 社内プロダクト・マーケティングチームとの連携による施策推進
  · ユーザーデータや市場動向をもとにした改善提案およびプロダクトへのフィードバック
  · 既存パートナー（OTA等）との連携強化および施策推進

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• 財務経理　アカウンタント

  【仕事内容】

  経費精算、仕訳入力、入出金管理
  売掛・買掛金の管理
  月次決算、年次決算の補助業務
  税理士・監査法人対応の補助
  予算実績管理、レポート作成
  財務資料の整理やファイリングなどのサポート業務
  会計ソフト（マネーフォワード）やExcelを使った集計業務があります。

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• 内部管理・リスク管理担当者（リファンド事業）

  【仕事内容】

  免税リファンド事業における内部管理・リスク管理の実務、および管理体制の改善を担当していただきます。
  1．内部管理体制の運用・改善
  社内規程、業務マニュアル、承認フローの運用状況を点検し、現行ルールと実務との相違を整理。必要な改定案や改善案を作成します。
  2．リスク管理・コンプライアンス
  業務リスクの洗い出し、リスク台帳・チェックリストの更新、法令・社内規程の遵守状況の確認。AML/CFT、KYC、不正取引防止に関する社内手順の運用を支援します。
  3．免税リファンド業務の点検
  返金対象データ、返金額、承認記録、返金処理結果等の整合性を確認し、二重返金、不正返金、返金エラー、未処理案件等の検知・是正を支援します。
  4．取引・資金管理に関する確認
  取引記録と入出金・精算情報の照合、例外処理、権限分掌、証跡・記録保存の状況を確認。資金管理や利用者資金の保全に関する社内管理業務を、責任者のもとで支援します。
  5．モニタリング・報告
  処理件数、エラー・差戻し、処理遅延、例外取引等の指標を集計・分析し、定期報告資料を作成。改善状況や対応が必要な事項を管理責任者・関係部署に共有します。
  6．外部関係者への対応支援
  金融機関、決済・送金関連事業者、外部専門家、監査法人、監督当局等からの確認事項に関する資料準備、記録整理、回答案作成を支援します。
  7．社内教育・運用定着
  整備した規程や手順について関係部署への説明・研修を補助し、現場での運用定着を確認します。

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